在開江，有一家坐落于新寧河畔、文筆峰下的花園式醫(yī)院，這家醫(yī)院堅持“以病人為中心，以質量為核心”宗旨，恪守“誠信、規(guī)范、務實、創(chuàng)新”服務理念，倡導“制度管院、文化興院”文化，聲名遠播。這是一家榮獲四川省縣級醫(yī)院管理優(yōu)秀獎，達州市最佳文明單位、最佳衛(wèi)生單位、園林式單位，“廉潔醫(yī)院”創(chuàng)建活動先進集體，開江縣先進基層黨組織等榮譽的醫(yī)院——開江縣人民醫(yī)院。
開江縣人民醫(yī)院大樓
開江縣人民醫(yī)院始建于1940年，經過80年數(shù)代人的艱苦奮斗，由小變大、由弱變強，從一家小診所發(fā)展到如今開江縣唯一一所集醫(yī)療、教學、科研、急救及預防保健為一體的國家二級甲等綜合醫(yī)院、國際愛嬰醫(yī)院，是各類醫(yī)療保險定點醫(yī)院及達州市“120”急救指揮分中心，擔負著全縣60余萬人民的康復保健、疾病救治和院前急救工作。
推動醫(yī)院建設
讓醫(yī)療水平再上新臺階
始建于1940年的開江縣人民醫(yī)院在當時僅是一家小診所，經過一段時間的發(fā)展也僅停留在衛(wèi)生院水平：學科不齊全，沒有?？漆t(yī)生，設備也是聽診器、血壓計、體溫表這“老三樣”，遇到小病就開點藥、大病就打一針，遇到危重病人，唯一的辦法是往大城市的醫(yī)院送，從不會讓病人在開江縣人民醫(yī)院住院過夜。設備缺乏、醫(yī)療水平較低，是當時開江縣人民醫(yī)院的真實寫照。
黨員活動日
但經過80年的發(fā)展，如今的開江縣人民醫(yī)院是四川大學華西醫(yī)科大學、四川省人民醫(yī)院遠程教學會診指導醫(yī)院，陸軍醫(yī)大新橋醫(yī)院、四川省骨科醫(yī)院、重慶市腫瘤醫(yī)院、達州市中心醫(yī)院技術指導醫(yī)院。醫(yī)院老區(qū)占地面積43.54畝，業(yè)務用房面積23000平方米；醫(yī)院新區(qū)占地100畝，新建住院綜合大樓17000平方米、急救中心大樓4000平方米。在職職工486人，其中正、副高級職稱77人，中級職稱106人。
醫(yī)院學科齊全，設置臨床科室16個、醫(yī)技輔助科室4個，骨科、腦外、肝膽、燒傷、眼科、耳鼻喉、婦產科、心血管、呼吸、腎內、兒科、傳染等專業(yè)在縣內技術堪稱一流。不僅如此，開江縣人民醫(yī)院的部分學科更是走在了醫(yī)學學科建設的前沿，該院內二科腫瘤專業(yè)被重慶大學附屬腫瘤醫(yī)院授予腫瘤規(guī)范化診療基地。內三科被北醫(yī)大附一院首次授牌承擔國家“十二五”重大專項項目H型高血壓比較效果學研究科研項目。內一科被中國卒中學會、中國卒中中心聯(lián)盟授予卒中中心。醫(yī)院被授予四川省醫(yī)院協(xié)會急救中心管理分會會員單位。外二科普通外科、內一科神經內科被市衛(wèi)計委確定為達州市重點專科立項項目。
醫(yī)師節(jié)合影
醫(yī)院常規(guī)診療設備齊全，擁有CT機、彩超、全自動生化儀、DR機、電視腹腔鏡系統(tǒng)、前列腺等離子電切系統(tǒng)、電子胃腸鏡、數(shù)字胃腸鏡、血液透析機、腫瘤熱療儀等各類大、中型設備100多臺件。
在此基礎上，該院大力引進和開展新技術、新項目，腫瘤深部熱療技術、超聲刀下直腸癌和膽管癌根治等手術、穴位埋線減肥技術、中國婦女盆底功能障礙防治、彩超引導經皮肝內膽管穿刺引流術、腹腔鏡闌尾切除術、囊高位結扎術、鼻腔內囊吻合、淚道引流管植入術、翼狀胬肉切除+帶角膜緣干細胞的自體結膜移植術、小兒淚道探通術、超聲引導下淺表包塊穿刺活檢術、胎兒NT值測量、四維彩超等。自籌資金數(shù)百萬元，購置腫瘤熱療儀，并率先在全縣開展目前在歐美及沿海發(fā)達地區(qū)廣泛運用的腫瘤深部熱療“綠色療法”新技術，開展病例220例，贏得了患者及家屬的一致認可和贊揚。診療設備的配備和醫(yī)療技術提升讓開江縣人民醫(yī)院成為了開江縣百姓最為信賴的健康守護者，過硬的醫(yī)療技術實力為醫(yī)院的發(fā)展打下堅實基礎。
優(yōu)化就醫(yī)體驗
讓醫(yī)患關系充滿溫情
2019年12月17日，早上8點，開江縣人民醫(yī)院內一科正在上演感人的一幕，家住開江縣長嶺鎮(zhèn)天星寨村的薛某在家人的陪同下，來到了開江縣人民醫(yī)院內一科，向內一科醫(yī)生邱代軍、邱驕送上了一面錦旗：“醫(yī)術精湛賽華佗、服務周到似親人。”這錦旗標語背后，是一段救死扶傷的感人故事。
醫(yī)院護士合影
2019年12月8日，73歲高齡的薛某在家被發(fā)現(xiàn)吐詞不清，左側手腳長達兩小時乏力，后被送至開江縣人民醫(yī)院，經醫(yī)院前期診斷被確診為急性腦梗塞。“急性腦梗塞雖然不及腦出血兇險，但是病人大多年老體弱，諸多慢性病纏身，加之梗塞區(qū)可以在短時間內擴大，還會發(fā)生許多合并癥，因此要盡早及時地治療而且要謹慎用藥。”內一科醫(yī)生邱代軍向記者說道。在收集到薛某病情后，內一科醫(yī)生進行集中會診，決定對邱某實行溶栓治療法進行治療。
治療期間，從日常查房到用藥再到康復訓練，醫(yī)生、護士無微不至的照顧讓薛某的病情逐漸好轉，服務態(tài)度更是讓薛某及家人贊不絕口。對患者經過短短9日的治療后，薛某的癥狀就得到了完全緩解。
上述病例，僅是開江縣人民醫(yī)院醫(yī)務工作的一個縮影。近年來，開江縣人民醫(yī)院在醫(yī)療工作中，以醫(yī)療品質為核心，以流程服務為切入點，以患者關注和感受為導向，以“醫(yī)療安全專項整頓”活動為抓手，全面落實醫(yī)療核心制度和管理舉措，保障醫(yī)療工作優(yōu)質高效運轉；認真貫徹落實《醫(yī)療質量管理辦法》，以質控管理為主線，強化一級質控管理，夯實質量管理體系，不斷規(guī)范醫(yī)療服務行為。嚴格落實查房管理制度，執(zhí)行行政查房、業(yè)務查房、值周領導查房制度，及時解決一線科室面臨的困難和問題。
引進的腫瘤熱療新設備
在護理工作上，加強優(yōu)質護理服務內涵建設，改善患者就醫(yī)體驗。推行責任制整體護理，各科根據(jù)每天患者病情、數(shù)量實行彈性排班，合理調配護理人力；責任護士根據(jù)患者疾病特點、生理、心理和社會需求，提供個性化整體護理；嚴格落實分級護理制度，關注患者的不適和訴求，并及時解決。認真落實科室目標管理責任及考核細則，嚴格護理質量考核評價，將考核結果與績效掛鉤；運用質量工具進行質量分析，找出根本原因，提出整改措施并追蹤改進效果。
醫(yī)院從細節(jié)入手，為患者帶來優(yōu)質的醫(yī)療服務，不斷增強患者就醫(yī)體驗，營造出良好的人文環(huán)境，構建和諧醫(yī)患關系，讓患者不僅在家門口就能治好“大病”，更要讓患者得到良好的就醫(yī)體驗。
深化醫(yī)改工作
讓“公立”回歸“公益”
近年來，開江縣人民醫(yī)院銳意進取、攻堅克難，將醫(yī)改工作與公益活動相結合，不斷把醫(yī)改工作向縱深推進，以高水平醫(yī)療服務為患者創(chuàng)造高品質生活。
醫(yī)院團委組織宣誓
開江縣人民醫(yī)院為解決百姓看病難的問題，讓老百姓看小病去小醫(yī)院、看大病進大醫(yī)院，合理利用醫(yī)療資源，方便百姓就醫(yī)。該院加強醫(yī)聯(lián)體建設。一是成為重慶腫瘤醫(yī)院腫瘤規(guī)范化診療基地，并建立了肺CaMDT團隊和宮頸CaMDT團隊；二是與重醫(yī)附一院建立長江上游神經外科專科聯(lián)盟；三是與蘇州大學附屬第一醫(yī)院建立麻醉專科聯(lián)盟；四是與四川大學華西醫(yī)院建立傳染病與肝病專科聯(lián)盟；五是與省骨科醫(yī)院建立骨傷病?？坡?lián)盟；六是與達州市中心醫(yī)院續(xù)簽醫(yī)聯(lián)體協(xié)議；七是與縣婦計中心簽訂醫(yī)聯(lián)體協(xié)議；八是與五個中心衛(wèi)生院（回龍、永興、長嶺、甘棠、任市二醫(yī)院）簽訂了醫(yī)聯(lián)體協(xié)議。實行雙向轉診制度，加強分級診療，認真落實雙向轉診促醫(yī)療資源“下沉”，分級診療釋放基層健康“紅利”，2018年全年共轉診964人次，其中轉入上級醫(yī)院954人次、下級醫(yī)院轉入7人次、上級醫(yī)院回轉3人次。
開展抗菌藥物臨床應用整治活動，利用信息化技術和診療數(shù)據(jù)采集，實現(xiàn)全院處方和醫(yī)囑點評自動化、全覆蓋。重點規(guī)范手術期抗菌藥物預防性應用，強化抗菌藥物臨床應用分級管理、病原微生物檢測和臨床應用評價，確保抗菌藥物指標達到目標管理要求；全面遏制細菌耐藥，對特殊使用級抗菌藥物實施專檔管理；規(guī)范激素類藥物、抗腫瘤藥物、輔助用藥臨床應用，加強臨床使用干預，推行個體化用藥，降低患者用藥損害。
社區(qū)義診
制定健康扶貧專項實施方案，開江縣人民醫(yī)院兩名第一書記扎根基層，向兩個村派出結對幫扶干部28名，各位幫扶干部每月一次到幫扶的長嶺鎮(zhèn)三溪口村和五通廟村貧困戶家中走訪、調研，全面落實衛(wèi)計系統(tǒng)“健康扶貧”政策與措施。同時，組織精干的醫(yī)療服務隊，深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、幫扶村，開展了“走基層 送健康”、“精準扶貧”等各類送醫(yī)送藥義診、巡診、慰問留守兒童、健康咨詢、健康教育宣傳活動，發(fā)放各類宣傳資料數(shù)萬份，接診群眾數(shù)千人，深受群眾好評。
長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。站在新的起點上，開江縣人民醫(yī)院全體職工將繼續(xù)秉承“以病人為中心，以質量為核心”，恪守“誠信、規(guī)范、務實、創(chuàng)新”的服務理念，強管理、重質量，不斷提升服務功能，改善服務態(tài)度，優(yōu)化服務流程，美化就醫(yī)環(huán)境，繼續(xù)肩負守護開江縣百姓健康的責任與使命，不忘初心，砥礪前行，為守護開江縣60萬人民的健康事業(yè)再作貢獻。
