金沙街道育才社區(qū)堅(jiān)持“‘急難愁盼’及時(shí)辦”理念，按照“黨建+網(wǎng)格化”管理模式對(duì)轄區(qū)內(nèi)小區(qū)進(jìn)行包干分片，并結(jié)合自創(chuàng)的“三三工作法”，即事前三及時(shí)、事中三化解、事后三關(guān)心，整合多方治理資源，讓網(wǎng)格服務(wù)更具溫度、更具效度，推動(dòng)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
“微調(diào)解”促進(jìn)社區(qū)“大和諧”
育才社區(qū)共設(shè)置5 個(gè)綜合網(wǎng)格，共有住宅樓117 幢，居民2943 戶，劃分69 個(gè)微網(wǎng)格。社區(qū)以小區(qū)為基本單位繪制“微地圖”，將群眾的需求形象化、精準(zhǔn)化定位在“微地圖”上，實(shí)現(xiàn)“樓不漏戶，戶不漏人”，讓網(wǎng)格員做到“微服務(wù)零距離”。第四網(wǎng)格老車站宿舍房屋漏水問題困擾居民許久，社區(qū)成立“網(wǎng)格長(zhǎng)+網(wǎng)格員+微網(wǎng)格員”的“微調(diào)解”小分隊(duì)，利用“三三工作法”將矛盾巧妙化解，獲得群眾的一致好評(píng)。
“同心圓”擴(kuò)大治理“朋友圈”
育才社區(qū)轄區(qū)內(nèi)大部分為老舊小區(qū)，樓棟多、小區(qū)散。為加強(qiáng)管理，社區(qū)聯(lián)合多方力量實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格共治共管，變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)，不斷擴(kuò)大“朋友圈”。網(wǎng)格內(nèi)大部分居民家中均未開通管道燃?xì)?，瓶裝煤氣不僅不方便，還存在較大安全隱患。社區(qū)發(fā)揮黨網(wǎng)融合、部門聯(lián)動(dòng)作用，成立“瓶改管”專項(xiàng)行動(dòng)支部，100 余名黨員和網(wǎng)格員聞令而動(dòng)，積極與各部門溝通難點(diǎn)問題，最終在大家的共同努力下“瓶改管”燃?xì)饨ㄔO(shè)工程順利完成。
“螺絲釘”錨固居民“安全閥”
為有效預(yù)防和杜絕老樓危樓安全事故發(fā)生，保障居民生命財(cái)產(chǎn)安全，育才社區(qū)開展老舊房屋常態(tài)化巡查工作。2023 年8 月，社區(qū)網(wǎng)格員巡查發(fā)現(xiàn)玩具廠宿舍小二樓墻體開裂存在嚴(yán)重安全隱患，第一時(shí)間疏散居民清空樓棟，同時(shí)將情況上報(bào)街道相關(guān)部門，并持續(xù)跟進(jìn)直到問題解決。正是有網(wǎng)格員巡查時(shí)的這種“螺絲釘”精神，才能將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)，織密筑牢社區(qū)安全“防護(hù)網(wǎng)”。