司法局供稿 南通市通州區(qū)司法局持續(xù)踐行“法治是最好營(yíng)商環(huán)境”的工作理念，多面謀劃、多點(diǎn)發(fā)力、多線拓展，精準(zhǔn)對(duì)接物流、跨境電商等企業(yè)法治需求，主動(dòng)上門為企業(yè)紓困解難，提升法律服務(wù)“精準(zhǔn)度”、“便捷度”和“專業(yè)度”。

一是聚焦“需求”，多樣供給提升服務(wù)“精準(zhǔn)度”。優(yōu)化“伴隨式”公共法律服務(wù)，成立以司法干警、調(diào)解員、基層法律服務(wù)工作者、律師為主體的法律服務(wù)團(tuán)25個(gè)，走訪服務(wù)企業(yè)400余家，依托“律動(dòng)江海 法護(hù)民‘薪’”專項(xiàng)公益活動(dòng)，組織律師累計(jì)解答法律咨詢610余件，代理涉農(nóng)民工法律援助案件450余件，參與化解涉農(nóng)民工糾紛3件。健全法律咨詢“雙向反饋”機(jī)制，帶回走訪中未能當(dāng)場(chǎng)解決的法律難題，聯(lián)合發(fā)改委、市監(jiān)、人社、安監(jiān)等職能部門共同參與研判，在第二輪走訪中將解決方法帶去企業(yè)，推動(dòng)涉企法律難題“發(fā)現(xiàn)及時(shí)、整改到位”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與法律服務(wù)高效對(duì)接。結(jié)合通州區(qū)涉企行政合規(guī)全過程指導(dǎo)工作，充分運(yùn)用“坐堂問診”“對(duì)癥治療”“體檢預(yù)防”“普法保障”等多種服務(wù)形式，為企業(yè)提供全過程法治服務(wù)保障。

二是聚焦“傳播”，線上線下提升服務(wù)“便捷度”。不斷推進(jìn)便民利企線上法律服務(wù)落地落實(shí)。向新就業(yè)群體推廣“蘇解紛”智慧調(diào)解小程序，空港園區(qū)快遞物流企業(yè)、從業(yè)人員通過手機(jī)掃碼便可登記矛盾糾紛訴求事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)訴求掌上登記、便捷辦理。智慧調(diào)解程序通過數(shù)據(jù)處理，對(duì)受理的糾紛統(tǒng)一歸集、分析預(yù)警、處置分流全程跟辦，實(shí)現(xiàn)糾紛線上快速處置、化解。線下依托已經(jīng)建立的19家規(guī)模企業(yè)調(diào)委會(huì)，廣泛開展法律“進(jìn)車間、進(jìn)班組”活動(dòng)；做精做細(xì)“空港紅灣法律行”品牌項(xiàng)目，把抽象的“品牌”轉(zhuǎn)化為具體的“服務(wù)”，在順豐速遞通州分公司的“小蜜蜂驛站”、興東機(jī)場(chǎng)“網(wǎng)約車司機(jī)之家”分別打造法律服務(wù)陣地，為快遞物流工作者以及網(wǎng)約車司機(jī)提供普法宣傳、法律援助等便民服務(wù)，讓品牌法律服務(wù)陣地成為新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體的法律“充電站”。2024年商事商會(huì)調(diào)解組織共受理涉企糾紛案件6213件，其中2434件當(dāng)日調(diào)解成功。

三是聚焦“隊(duì)伍”，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)提升服務(wù)“專業(yè)度”。立足空港產(chǎn)業(yè)園的實(shí)際和企業(yè)需求，以園區(qū)各企業(yè)工會(huì)負(fù)責(zé)人為主體，組建一支熟悉全區(qū)行業(yè)情況的調(diào)解聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，負(fù)責(zé)協(xié)助排查、上報(bào)園區(qū)企業(yè)、從業(yè)人員矛盾糾紛訴求、法律服務(wù)需求，及時(shí)介入和協(xié)助企業(yè)矛盾糾紛調(diào)解工作，引導(dǎo)當(dāng)事人理性維權(quán)。發(fā)揮企業(yè)調(diào)委會(huì)雙向聯(lián)系點(diǎn)的作用，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)糾紛、用工糾紛、勞資糾紛早發(fā)現(xiàn)早解決。同時(shí)，健全司法所和勞動(dòng)保障部門聯(lián)動(dòng)模式，發(fā)生涉企糾紛后迅速組織專職調(diào)解員和業(yè)務(wù)部門專業(yè)骨干全程跟進(jìn)，根據(jù)糾紛情況提出解決意見，確保企業(yè)發(fā)生糾紛時(shí)有人管、有人理，避免小事拖大、大事激化。