區(qū)交通運(yùn)輸局供稿（顧俞、張曉偉）10月7日，通州客運(yùn)站迎來了節(jié)后返校、返工高峰。根據(jù)預(yù)售票情況和加班班次數(shù)，通州客運(yùn)站進(jìn)行了周密部署，圓滿完成國慶期間長途旅客運(yùn)輸任務(wù)。

此次國慶客流高峰人群主要為返校學(xué)生和農(nóng)民工，旅客行李較多，安檢工作量明顯加大。為合理應(yīng)對(duì)客流、提高上客效率，客運(yùn)站在安檢處及時(shí)增派人手，引導(dǎo)旅客有序排隊(duì)通過。在檢票窗口，根據(jù)各班線客流量，靈活合理調(diào)整檢票門號(hào)，避免高峰期同班點(diǎn)班次發(fā)生混亂，有效防止旅客上錯(cuò)班車。同時(shí)安排專人進(jìn)行理隊(duì)，保證各檢票口上車秩序井然。

此外，為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，豐富溫馨服務(wù)內(nèi)涵，通州客運(yùn)站在候車室為旅客提供開水、針線包、雜志等便民服務(wù)，由流動(dòng)服務(wù)員及時(shí)響應(yīng)旅客需求。志愿者為行李較多、體力不便的乘客提供幫運(yùn)服務(wù)，還站內(nèi)設(shè)置了溫馨捐助箱，為困難旅客提供乘車資助，以精準(zhǔn)服務(wù)為旅客提供良好乘坐體驗(yàn)。

國慶期間，通州客運(yùn)站共發(fā)班334班，加班17班，共發(fā)送旅客4901人次。其中10月7號(hào)當(dāng)天發(fā)班65班，加班16班次，發(fā)送旅客1579人次。在有序組織、精密安排、全力應(yīng)對(duì)下，通州客運(yùn)站順利完成了此次國慶假日運(yùn)輸任務(wù)，確保旅客走得安全、走得及時(shí)、走得有序、走得滿意。